Privacy Policy

Asli Tarcan Klinik stellt durch digitale und manuelle Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten – ob E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontodaten, demografische Angaben oder technische Informationen – bei uns zu 100 % sicher sind. Wir halten uns an die KVKK (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, Türkei) sowie an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, EU) und an alle Vorschriften zur Speicherung und Nutzung Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärungsseite der Asli Tarcan Klinik informiert Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden, mit wem wir sie bei Bedarf teilen und welche Rechte Sie als Patient haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen in der Regel die Informationen, die wir für unsere Behandlungen, Beratungen, Dienstleistungen und zum besseren Verständnis Ihrer Bedürfnisse benötigen.

1. Persönliche Daten

Wir bitten Sie respektvoll um folgende Angaben:
  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
Mit diesen Informationen bleiben wir mit Ihnen in Kontakt, planen Beratungen, erbringen unsere Leistungen und beantworten Ihre Anfragen zeitnah.

2. Demografische Daten

Wir benötigen außerdem Informationen zu:
  • Alter
  • Geschlecht
  • Interessen
Diese Daten helfen uns, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, personalisierte Leistungen anzubieten und unser Marketing gezielt auszurichten.

3. Technische Daten

Wir erfassen bestimmte technische Informationen über Ihr Gerät aus Sicherheitsgründen, zur Optimierung der Website-Leistung, für Analysen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Diese Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website besuchen. Dazu gehören:
  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Geräteinformationen
  • Zugriffsdaten
  • Zeitstempel

Wie erheben wir Ihre Daten?

In der Asli Tarcan Klinik erfassen wir Ihre Daten auf folgende Weise:

1. Website-Formulare

Wir stellen Kontaktformulare, Beratungsanfragen und Terminformulare bereit, die Sie ausfüllen, um uns die erforderlichen Informationen zu übermitteln. Diese dienen dazu, dass die Klinik Sie kontaktieren, Ihre Bedürfnisse einschätzen und hochgradig personalisierte Leistungen anbieten kann.

2. Direkte Kommunikation & Nutzung unserer Dienstleistungen

Wir erfassen Daten aus direkter Kommunikation und der Inanspruchnahme unserer Leistungen, um Sie ohne Einschränkungen kontaktieren zu können. Dazu gehören:
  • Telefonanrufe
  • WhatsApp-Nachrichten
  • Besuche in der Klinik
  • Online-Beratungen

3. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – Dateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, um notwendige Informationen zu sichern und Aktivitäten auf Ihrem Gerät nachzuverfolgen. Sie können in Ihrem Browser einstellen, Cookies abzulehnen, zu akzeptieren oder deren Herkunft zu überprüfen. Wenn Sie nicht „Alle Cookies ablehnen“ auswählen, werden Cookies automatisch verwendet. Ohne Cookies kann es sein, dass Sie unsere Website nicht vollständig nutzen können. Zusätzlich verwenden wir Tracking-Technologien wie Skripte, Beacons und Tags zur Analyse Ihrer Nutzung. Die verwendeten Cookie-Typen sind:
  • Notwendige / Essenzielle Cookies: Stellen den Betrieb der Website sicher und schützen vor Betrug.
  • Cookies zur Richtlinienbestätigung: Speichern Ihre Zustimmung zur Cookie-Nutzung.
  • Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen wie Sprache oder Anmeldedaten.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Erbringung von Dienstleistungen

Ihr Name, Ihre Telefonnummer und weitere Angaben werden zur Terminbuchung und zur Vorbereitung Ihrer Behandlung verwendet. Ohne diese Informationen kann der Arzt sich nicht angemessen vorbereiten.

Kommunikation

Wir senden Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail und beantworten Ihre Anfragen zeitnah. So bleiben alle Abläufe transparent und verständlich.

Marketing

Nur mit Ihrer Zustimmung informieren wir Sie über neue Behandlungen oder Sonderangebote. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen. Ihre Daten werden niemals an andere Unternehmen weitergegeben.

Service- & Website-Weiterentwicklung

Wir analysieren das Nutzerverhalten, um die Benutzerfreundlichkeit und Ladezeiten der Website zu verbessern.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir speichern und übermitteln Daten nur dann, wenn gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes

Ihre Daten helfen uns, einen stabilen und sicheren Betrieb der Website sicherzustellen.

Kontaktaufnahme

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Termine oder Änderungen zu informieren.

Bearbeitung Ihrer Anfragen

Ihre Informationen ermöglichen es uns, Ihre Anliegen korrekt und effizient zu bearbeiten.

Unternehmensübertragungen

Bei Fusionen oder Eigentümerwechseln können Daten übertragen werden, bleiben jedoch weiterhin geschützt.

Weitere Zwecke (Analyse & Verbesserung)

Wir analysieren aggregierte Daten zur Optimierung unserer Dienstleistungen, ohne personenbezogene Rückschlüsse.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unsere Leistungen nutzen und solange gesetzliche Vorgaben dies erfordern. Anschließend werden sie sicher gelöscht.

Datenübertragungen

Daten werden nur bei zwingender Notwendigkeit und unter Einhaltung strenger Sicherheitsmaßnahmen übertragen, auch ins Ausland.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, sichere Server und Schutzsysteme ein. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

Mit welchen Dritten teilen wir Ihre Daten?

Dienstleister

Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die den Betrieb der Klinik unterstützen, unter strengen Datenschutzvereinbarungen.

Gesetzliche Anforderungen

Daten können an Behörden weitergegeben werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unternehmensübertragungen

Auch im Falle eines Eigentümerwechsels bleiben Ihre Daten geschützt.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Falsche oder veraltete Angaben werden auf Ihren Wunsch unverzüglich korrigiert.

Recht auf Löschung

Sie können die vollständige Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass Ihre Daten vorübergehend gesperrt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Änderungen gelten ab Veröffentlichung.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte: Die Asli Tarcan Klinik erhebt personenbezogene Daten wie Telefonnummer, Alter, Geschlecht, Interessen, E-Mail-Adresse und WhatsApp-Nummer zur schnellen Kommunikation. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO- und KVKK-Vorgaben unter höchsten Sicherheitsstandards.